Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, Tienbong Jewelry  sẽ phản hồi lại ngay về việc thanh toán và giao nhận hàng hoá.
- Thời gian giao hàng chỉ trong 30 - 60 phút đối với khách hàng ở khu vực nội thành Hà Nội, từ 1-4 ngày đối với các khu vực khác tuỳ theo địa điểm nhận hàng. Tuy nhiên cũng có một số trường hợp thời gian giao hàng kéo dài hơn khi phát sinh những tình huống không mong muốn như:

  • Không thể liên hệ với khách hàng hoặc không nhận được phản hồi từ khách hàng.
  • Địa chỉ giao hàng không cụ thể, khó tìm hoặc ở vùng sâu, vùng xa.

Chính vì vậy sau khi đặt hàng, quý khách nên:

  • Cung cấp địa chỉ rõ ràng, cụ thể để được thông báo trước thời gian giao hàng chính xác nhất.
  • Đảm bảo điện thoại hoạt động tốt để sản phẩm được giao ngay khi đến nơi.